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JPKI利用者ソフトを使って署名用電子証明書の確認ができない、ソフトが落ちる、何も表示されない、そんな時の対処法

事象

JPKI利用者ソフトを使って署名用電子証明書を確認しようとしても、ソフトがただ落ちるだけでエラーメッセージも何も表示されず、何がなんだかさっぱりわからないことがあった。

手順は以下の公式サイト、公的個人認証サービスポータルサイトの通りに実施していた。

証明書の表示方法 | 公的個人認証サービス ポータルサイト
証明書の表示方法 | 公的個人認証サービス ポータルサイト

www.jpki.go.jp

前提条件

公的個人認証サービスのユーティリティ実施状況

  • Java 実行環境への登録済み
  • ICカードリーダーライタ設定済み
  • JPKI利用者ソフトの動作確認済み

利用していたカードリーダー

アイ・オー・データのUSB-NFC3(ぴタッチ)を利用、もちろんe-Tax対応型

https://amzn.to/35IzyXs
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amzn.to

原因と解決法

単なる私の某ミスであったが、ICカードリーダーのドライバーソフトのインストールが必要であった。

ICカードリーダーを使った、e-Taxの申請方法 | アイ・オー・データ機器 I-O DATA
ICカードリーダーを使った、e-Taxの申請方法 | アイ・オー・データ機器 I-O DATA

www.iodata.jp

急にソフトが落ちるだけでエラーメッセージも何もなく、とっても不親切なソフトなので非常に使いづらい

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